Schopnosti řešení konfliktů pro zdravé vztahy

Klíč k méně stresu vztahu? Efektivní dovednosti v oblasti řešení konfliktů!

Konflikt je předvídatelná část prakticky všech vztahů. Může být také významným zdrojem stresu. Proto je u většiny konfliktů důležité najít řešení. Zdá se, že je to zřejmé, ale mnozí lidé potlačují svůj hněv nebo jen "jdou spolu, aby se ujali". Domnívají se, že tím, že řeší konflikt, vytvářejí jeden a prostě mlčí, když je rozrušený.

Bohužel to není zdravá dlouhodobá strategie. Za prvé, nevyřešený konflikt může vést k nelibosti a dalším nevyřešeným konfliktům ve vztahu. Ještě důležitější je, že probíhající konflikt může mít skutečně negativní dopad na vaše zdraví a dlouhověkost. (Podívejte se na tento článek více o škodlivých účincích konfliktu vztahů.)

Bohužel řešení konfliktů může být také obtížné. Při nesprávném zacházení mohou pokusy o řešení konfliktů skutečně zhoršit konflikt. Například výzkumný pracovník John Gottman a jeho kolegové zkoumali způsob, jakým páry bojují a mohou skutečně předpovídat, které páry se rozvedou tím, že budou sledovat své schopnosti řešit konflikt - nebo jejich nedostatek. (Tip: Pokud neustále kritizujete charakter vašeho partnera, nebo vypínáte během argumentů spíše než pracovat v konfliktu proaktivně, respektujte, dejte si pozor.)

Pro ty, kteří se nenarodili do rodiny, kde byly každodenně vytvářeny dokonalé dovednosti pro řešení konfliktů (a - řekli nám to - kolik z nás bylo?), Zde jsou některé pokyny, které usnadňují řešení konfliktů a jsou méně stresující.

Spojte se s vašimi pocity

Důležitá součást řešení konfliktů se týká jen vás - vědět, jak se cítíte a proč se cítíte tak. Může se zdát, že jste vaše pocity již měly být zřejmé, ale to není vždycky pravda. Někdy se cítíme hněvivě nebo odporně, ale nevím proč.

Jinak máme pocit, že druhá osoba nedělá to, co by měli ", ale nevíme přesně, co od nich chceme, nebo je-li to dokonce rozumné. Časopis může být účinným způsobem, jak se dostat do kontaktu s našimi vlastními pocity, myšlenkami a očekáváním, abychom byli schopni sdělit je druhé osobě. Někdy tento proces přináší některé velmi těžké problémy a psychoterapie může být užitečná.

Vylepšete své poslechové dovednosti

Pokud jde o účinné řešení konfliktů, jak efektivně posloucháme je přinejmenším stejně důležitý jako efektivní vyjádření sebe sama. Je důležité pochopit perspektivu druhé osoby, spíše než její vlastní, pokud se máme dostat k řešení. Ve skutečnosti jen pomáhá tomu, aby se druhá osoba cítila slyšena a pochopila, může někdy vydat dlouhou cestu k vyřešení konfliktu. Dobré poslouchání vám také pomáhá překlenout propast mezi vámi, pochopit, kde se odpojí, atd. Bohužel aktivní poslech je dovednost, kterou neví všichni a je běžné, že si lidé myslí, že poslouchají , zatímco ve svých hlavách ve skutečnosti formulují svou další odpověď a přemýšlejí o sobě, jak je špatná druhá osoba, nebo dělá věci jiné než snahu pochopit perspektivu druhé osoby.

Je také obyčejné být tak obranné a zakořeněné ve své vlastní perspektivě, že doslova neslyšíte názor druhé osoby. (Pokud tohle znělo známé, můžete si přečíst tento užitečný článek o poslechových dovednostech .)

Procvičte asertivní komunikaci

Důležitým aspektem řešení konfliktů je také jasné sdělení vašich pocitů a potřeb. Jak pravděpodobně víte, říkáte, že špatná věc může být jako vrhání paliva na oheň a zhoršení konfliktu. Důležitá věc, kterou si pamatujete, je říct, co je v mysli způsobem, který je jasný a přesvědčivý, aniž by byl agresivní nebo dal druhou osobu na obranu.

Jednou z účinných strategií řešení konfliktů je dát věci co do toho, jak se cítíte spíše než to, co si myslíte, že druhá osoba dělá špatně, pomocí "myslím" prohlášení. (Podívejte se na tento výcvikový článek o asertivitě a podívejte se na tento kvíz, který vám pomůže získat více asertivních zkušeností.)

Vyhledejte řešení

Jakmile pochopíte perspektivu druhého člověka a oni chápou vaše, je čas najít řešení konfliktu - řešení, se kterým oba můžete žít. Někdy se objeví jednoduchá a zřejmá odpověď, jakmile obě strany pochopí perspektivu druhé osoby. V případech, kdy byl konflikt založen na nedorozumění nebo nedostatečné znalosti z pohledu druhého, jednoduchá omluva může dělat zázraky a otevřená diskuse může lidi přiblížit. Jinak je třeba něco víc práce. V případech, kdy nastane konflikt ohledně problému a oba lidé nesouhlasí, máte několik možností: Někdy můžete souhlasit s tím, že nesouhlasíte, jindy se ocitnete v kompromisu nebo na střední úrovni, a v jiných případech se člověk, který cítí více silně o problému mohou dostat svou cestu, s tím, že budou příště připustit. Důležitou věcí je přijet na místo porozumění a pokusit se vyřešit věci způsobem, který bude respektovat všechny zúčastněné strany. (Další informace naleznete v článku o komunikačních dovednostech .)

Víte, kdy to nefunguje

Kvůli mýtnému, které může probíhající konflikt vyčíslit od člověka, je někdy vhodné dát do vztahu určitou vzdálenost, nebo úplně odříznout vazby. V případech zneužití mohou například jednoduché techniky řešení konfliktů dosáhnout jen tak daleko a osobní bezpečnost musí mít přednost. Pokud se jedná o komplikované rodinné příslušníky, na druhé straně přidání několika hranic a přijetí omezení druhé osoby ve vztahu může přinést určitý klid. V přátelstvích, které jsou nepodporující nebo charakterizované probíhajícími konflikty, uvolnění může být skvělým zdrojem úlevy od stresu . Pouze vy můžete rozhodnout, zda může být nějaký vztah vylepšen, nebo by měl být propuštěn.

Zdroje:

Newsom JT, Mahan TL, Rook KS, Krause N. Stabilní negativní sociální výměny a zdraví. Psychologie zdraví , leden 2008.

Gottman JM., Carrère S. Predikce rozvodu mezi novomanželkami od prvních tří minut rozhovoru o manželských konfliktech. Rodinný proces , podzim 1999.