Už jste někdy poznali lidi, kteří se vždy zdál, aby se udrželi v pohodě, kteří jsou schopni zvládnout i nejtěžší společenské situace s milostí a kteří se vždy zdá, že učiní ostatní cítit v klidu? Šance jsou poměrně vysoké, že tito jedinci mají to, co psychologové označují jako emoční inteligenci .
Emocionální inteligence zahrnuje schopnost pochopit a řídit emoce . Odborníci se shodují, že tento typ inteligence hraje důležitou roli v úspěchu a někteří navrhli, že emoční inteligence může být dokonce důležitější než IQ . V každém případě výzkum naznačil, že emoční inteligence je spojena se všemi, od rozhodování až po dosažení akademických výsledků.
Tak co to znamená být emocionálně inteligentní? Psycholog a nejprodávanější autor Daniel Goleman naznačil, že existuje pět složek kritických pro emoční inteligenci. Podívejte se na tyto pět faktorů a ujistěte se, že byste mohli udělat věci, které byste mohli zlepšit své dovednosti v každé oblasti. Jakmile dokončíte tento článek, vezměte si kvíz Emocionální inteligence a uvidíte, jak to děláte!
1 - sebevědomí
Sebevědomí , nebo schopnost rozpoznat a pochopit vlastní emoce, je kritickou součástí emoční inteligence. Kromě poznávání vašich emocí si však uvědomujete vliv vlastních akcí, nálad a emocí jiných lidí.
Abyste se uvědomili sebe sama, musíte být schopni sledovat své vlastní emoce, rozpoznávat různé emocionální reakce a pak správně identifikovat jednotlivé emoce. Sebevědomí jednotlivci také uznávají vztahy mezi věcmi, které cítí a jak se chovají. Tito jedinci jsou také schopni rozpoznat vlastní síly a omezení, jsou otevřeni novým informacím a zkušenostem a učí se ze svých interakcí s ostatními.
Goleman naznačuje, že lidé, kteří mají toto sebevědomí, mají dobrý smysl pro humor, jsou sebevědomí a své schopnosti a jsou si vědomi toho, jak je ostatní lidé vnímá.
2 - Samoregulace
Kromě toho, že jste si vědomi svých vlastních emocí a vlivu na ostatní, emoční inteligence vyžaduje, abyste byli schopni regulovat a řídit své emoce. To neznamená, že byste měli emocí zablokovat a skrýt své skutečné pocity - to prostě znamená, že čekáte na správný čas, místo a cestu, abyste vyjádřili své emoce. Samoregulace je o tom, abyste své emoce vyjádřili přiměřeně .
Ti, kteří jsou kvalifikovaní v oblasti samoregulace, mají tendenci být pružní a dobře se přizpůsobit změnám. Jsou také dobří při řízení konfliktů a rozptýlení napjatých nebo obtížných situací. Goleman také naznačuje, že osoby se silnými schopnostmi samoregulace mají vysokou svědomitost. Jsou zamyšleni nad tím, jak ovlivňují ostatní a přebírají odpovědnost za své vlastní činy.
3 - Sociální dovednosti
Být schopen dobře komunikovat s ostatními je dalším důležitým aspektem emoční inteligence. Pravé emocionální porozumění znamená víc než jen porozumění vlastním emocím a pocitům druhých - také musíte být schopni dát tyto informace do práce ve svých každodenních interakcích a komunikacích.
V profesionálním prostředí jsou manažeři přínosem díky tomu, že jsou schopni budovat vztahy a kontakty se zaměstnanci, zatímco pracovníci mohou těžit z toho, že budou schopni rozvíjet silný vztah s vůdci a spolupracovníky. Některé důležité sociální dovednosti zahrnují aktivní poslech, slovní komunikační dovednosti, neverbální komunikační dovednosti , vedení a přesvědčivost.
4 - empatie
Empatie, nebo schopnost porozumět tomu, jak se cítí ostatní, je naprosto kritická pro emoční inteligenci. Ale to znamená víc než jen schopnost rozpoznat emocionální stavy ostatních - zahrnuje také vaše reakce na lidi na základě těchto informací. Když ucítíte, že někdo je smutný nebo beznadějný, pravděpodobně ovlivní, jak reagujete na tuto osobu. Můžete se s nimi zacházet s větší péčí a obavami, nebo byste se mohli snažit zvednout jejich ducha.
Byť empatický také umožňuje lidem pochopit dynamiku výkonu, která často ovlivňuje sociální vztahy, zejména na pracovištích. Ti, kteří jsou kompetentní v této oblasti, jsou schopni pochopit, kdo má moc v různých vztazích, pochopit, jak tyto síly ovlivňují pocity a chování a přesně interpretují různé situace, které závisí na takové dynamice moci.
5 - Motivace
Jiskrová motivace také hraje klíčovou roli v emoční inteligenci. Lidé, kteří jsou emocionálně inteligentní, jsou motivováni věcmi, které přesahují pouhé externí odměny, jako je sláva, peníze, uznání a uznání. Místo toho mají vášeň naplňovat své vlastní vnitřní potřeby a cíle. Hledají věci, které vedou k vnitřním odměnám, zkušenosti plynoucí z toho, že jsou zcela v souladu s aktivitou a usilují o špičkové zkušenosti .
Ti, kteří jsou kompetentní v této oblasti, mají tendenci být akční. Stanovují cíle, mají vysokou potřebu dosažení a vždy hledají způsoby, jak se lépe. Oni také mají tendenci být velmi odhodláni a jsou dobří při přijímání iniciativy při předkládání úkolů před nimi.
Reference
Goleman, D. (1998). Práce s emoční inteligencí. New York: Bantam.
Konzorcium pro výzkum emoční inteligence v organizacích. (nd). Rámec emocionální kompetence. Citováno z www.eiconsortium.org.