Proč někdy lidé řídí objednávky, i když to znamená dělat něco, co vědí, je špatně?
Poslušnost je forma společenského vlivu, která zahrnuje vykonávání činnosti podle rozkazu autority. Liší se od souladu (což zahrnuje změnu vašeho chování na žádost jiné osoby) a shody (které zahrnují změnu chování, aby jste spolu se zbytkem skupiny).
Místo toho poslušnost znamená, že měníte své chování, protože vám to povědí postava autority.
Jak se poslušnost liší od shody?
Poslušnost se liší od shody třemi klíčovými způsoby:
- Poslušnost zahrnuje objednávku; shoda zahrnuje žádost.
- Poslušnost zahrnuje pořadí řádu někoho s vyšším statusem; shoda obvykle zahrnuje spolupráci s lidmi se stejným postavením.
- Poslušnost závisí na společenské moci; shoda se opírá o potřebu být společensky přijatelný.
Experimenty Milgramovy poslušnosti
Během padesátých let minulého století se psycholog Stanley Milgram stal zaujatý experimenty se shodou provedenými Solomonem Aschem . Aschova práce ukázala, že lidé se mohou snadno ovládat, aby vyhověli skupinovému tlaku, ale Milgram chtěl vidět, do jaké míry budou lidé ochotni jít.
Proces Adolfa Eichmanna, který naplánoval a řídil masové deportaci Židů během druhé světové války, pomohl vzbudit Milgramův zájem o téma poslušnosti.
Po celou dobu procesu Eichmann navrhl, že prostě řídí rozkazy a že necítil žádnou vinu za svou roli v masových vraždách, protože jednal jen to, co požadovali jeho nadřízenci, a že nezohlednil rozhodnutí o vyhlazení zajatců.
Milgram se rozhodl prozkoumat otázku "Němci jsou jiní?" ale brzy zjistil, že většina lidí je překvapivě poslušná autoritě.
Po hrůzách holocaustu někteří lidé, jako je Eichmann, vysvětlili svou účast na zvěrstvech tím, že navrhli, že prostě dělají, jak jim bylo pověřeno. Milgram chtěl vědět - lidé by opravdu ubližovali jiné osobě, pokud by jim byla objednána autorita? Jak moc je tlak poslouchat?
Milgramova studie zahrnovala umístění účastníků do místnosti a přiměla je k tomu, aby poskytli elektrické šoky "žákovi", který se nachází v jiné místnosti. Neznámý účastníkovi, osoba, která pravděpodobně dostala šoky, byla skutečně v experimentu a jen reagovala reakcemi na imaginární šoky. Překvapivě Milgram zjistil, že 65 procent účastníků bylo ochotno dodat maximální množství šoků na pokyn experimentátora.
Zimbardův vězeňský experiment
Kontroverzní experimenty Milgramu vyvolaly velký zájem o psychologii poslušnosti. Začátkem sedmdesátých let společenský psycholog Philip Zimbardo uspořádal průzkum studií vězňů a vězeňského života. Vytáhl falešné vězení v suterénu oddělení psychologie Stanfordské univerzity a přidělil své účastníky, aby hráli roli vězňů nebo strážných, přičemž Zimbardo sám působil jako vězeňský dozorce.
Studie musela být přerušena po pouhých šesti dnech, přestože byla původně plánována na dva týdny. Proč výzkumníci ukončili experiment tak brzy? Protože se účastníci tak zapojili do svých rolí, přičemž strážní používali autoritativní techniky k získání poslušnosti vězňů. V některých případech stráže dokonce vystavily vězně psychickému zneužívání, obtěžování a fyzickému mučení. Výsledky Stanfordského vězeňského experimentu se často používají k tomu, aby ukázaly, jak snadno jsou lidé ovlivňováni charakteristikami rolí a situací, ve kterých jsou obsazeny, ale Zimbardo také naznačil, že environmentální faktory hrají roli v tom, jak se náchylní lidé musí řídit autoritou.
Poslušnost v akci
Milgramovy experimenty nastavily půdu pro budoucí vyšetřování poslušnosti a téma se rychle stalo horkým tématem sociální psychologie . Ale co přesně psychologové myslí, když mluví o poslušnosti?
Některé definice, příklady a pozorování:
- "Byly provedeny studie s účastníky v jiných zemích, s dětmi a s dalšími procedurálními variacemi. Stejný základní výsledek byl trvale dosažen: mnoho lidí snadno přijímá vliv autority, i když to znamená způsobit potenciální škodu jiné osobě. zajímavé uplatnění této koncepce bylo ve vztahu sestra-lékař. Několik studií ukázalo, že sestry často provádějí pokyny lékaře, i když existuje dobrý důvod se domnívat, že potenciální újma může přicházet k pacientovi. "
(Breckler, Olson, & Wiggins, 2006) - "Jiní vědci od té doby opakovali Milgramova zjištění, že studenti středních škol byli dokonce více ochotni poslechnout rozkazy." Interkulturní výzkum v jiných západních kulturách přinesl také Milgramův postup při vysokých dávkách poslušnosti. nebyly šmouhy. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "Jsou shody a poslušnost jedinečné pro americkou kulturu? V žádném případě nejsou experimenty s Aschem a Milgramem opakovány v mnoha společnostech, kde se jim podařilo dosáhnout podobného výsledku jako ve Spojených státech, a zdá se tak, že jev shody a poslušnosti překonat kulturu ... Mnoho studií uvádí dokonce vyšší míru poslušnosti než u amerických vzorků Milgramů. Například, u nás vzrostly počty poslušností nad 80% u Itálie, Německa, Rakouska, Španělska a Holandska. " (Weiten, 2010)
Reference
Breckler, SJ, Olson, JM a Wiggins, ES (2006). Sociální psychologie žijící. Belmont, CA: Vzdělávání v oblasti vzdělávání.
Milgram, S. (1974). Poslušnost úřadu: Experimentální pohled . New York: Harper a Row. Skvělá prezentace Milgramovy práce je také nalezena v Brownově, R. (1986). Sociální síly v poslušnosti a povstání. Sociální psychologie: Druhé vydání . New York: Svobodný tisk.
Pastorino, EE a Doyle-Portillo, SM (2013). Co je psychologie ?: Essentials. Belmont, CA: Wadsworth, učení o ceně.
Weiten, W. (2010). Psychologie: Témata a variace. Belmont, CA: Wadsworth.