Chápání Groupthink

Jak rozpoznat a vyhnout se

Groupthink je termín nejprve použitý v roce 1972 sociálním psychologem Irvingem L. Janisem, který odkazuje na psychologický jev, ve kterém lidé usilují o dosažení konsenzu uvnitř skupiny. V mnoha případech lidé odkládají vlastní osobní přesvědčení nebo přijmou názor zbytku skupiny.

Lidé, kteří nesouhlasí s rozhodnutím nebo nadřazeným názorem skupiny jako celku, často zůstávají ticho, a upřednostňují udržet mír spíše než narušit jednotnost davu.

Porozumět tomu

Proč se myslí skupina? Přemýšlejte o tom, jak jste byli naposledy součástí skupiny, možná během školního projektu. Představte si, že někdo navrhuje myšlenku, o které si myslíte, že je poměrně chudá. Nicméně všichni ostatní ve skupině souhlasí s osobou, která tuto myšlenku navrhla a zdá se, že se skupina pokoušela o tento postup. Vyhlasujete svůj nesouhlas nebo jen jste spolu s většinovým názorem?

V mnoha případech lidé skončí zapojením do skupinového myšlení, když se obávají, že jejich námitky by mohly narušit harmonii skupiny nebo podezření, že by jejich nápady mohly způsobit, že ostatní členové je odmítnou.

Janis navrhl, že skupinová myšlenka má tendenci být nejčastější v podmínkách, kdy existuje vysoký stupeň soudržnosti, situační faktory, které přispívají k oddálení se skupině (například vnější hrozby, morální problémy, obtížné rozhodnutí) a strukturální otázky (jako například nestranný vedení a skupinová izolace).

Symptomy

Janis identifikoval osm různých "příznaků", které naznačují,

1. Iluze nezranitelnosti vedou členy skupiny k tomu, že jsou příliš optimističtí a účastní se riskování.
2. Nezpochybnitelná víra vedla členy k ignorování možných morálních problémů a ignorování důsledků individuálních a skupinových akcí.

1. Racionalizace brání členům přehodnotit jejich přesvědčení a způsobuje, že ignorují varovné signály.
2. Stereotypy vedou členy skupiny, aby ignorovali nebo dokonce démonizovali členy z mimořádné skupiny, kteří mohou namítnout nebo napadnout myšlenky skupiny.
3. Self-cenzura způsobuje lidi, kteří mohou mít pochybnosti, aby skryli své obavy nebo pochybnosti.
4. "Mindguards" se chovají jako auto-jmenovaní cenzři, aby skryli problematické informace ze skupiny.
5. Iluzy jednomyslnosti vedou členy, aby věřili, že každý souhlasí a cítí se stejným způsobem.
6. Přímý tlak na přizpůsobení je často kladen na členy, kteří kladou otázky, a ti, kteří zpochybňují skupinu, jsou často považováni za neloajální nebo zrádní.

Výhody a nebezpečí

Groupthink může mít nějaké výhody. Při práci s velkým počtem lidí často umožňuje skupině přijímat rozhodnutí, dokončit úkoly a dokončit projekty rychle a efektivně.

Tento jev má však i náklady. Potlačení individuálních názorů a kreativního myšlení může vést k špatnému rozhodování a neúčinnému řešení problémů .

Příčiny

Na tento psychologický jev může ovlivnit řada faktorů. To se stává spíše v situacích, kdy jsou členové skupiny velmi podobní a je pravděpodobné, že se uskuteční, když mocný a charismatický vůdce velení skupině.

Situace, kdy je skupina vystavena extrémnímu stresu nebo kde existují morální dilemy, zvyšují výskyt skupinového myšlení.

Prevence

Existují kroky, které mohou skupiny podniknout, aby tento problém minimalizovaly. Za prvé, vedoucí mohou dát členům skupiny příležitost vyjádřit své vlastní názory nebo argumentovat proti myšlenkám, které již byly navrženy. Rozdělení členů do menších nezávislých týmů může být také užitečné. Další nápady, které mohou pomoci:

1. Zpočátku by vůdce skupiny neměl při zadávání úkolů vykládat své názory či preference. Dáte lidem čas, aby si nejdříve přišli s vlastními nápady.

1. Přidejte alespoň jednoho jednotlivce, aby se ujal role "advokáta ďábla".
2. Diskutujte myšlenky skupiny s externím členem, abyste získali nestranné názory.
3. Povzbuďte členy skupiny k tomu, abyste zůstali kritičtí. Neodstraňujte nesouhlas nebo problémy s převažujícím názorem.
4. Lídři by neměli být přítomni v mnoha skupinových setkáních, aby se vyhnuli přílišnému ovlivňování rozhodnutí.

Pozorování

• "Když jsou tyto předcházející stavy přítomné, jsou předpokládány, že podporují extrémní konsensus-hledáním charakteristiky skupinového myšlení, což je podle předpovědi vést k dvěma kategoriím nežádoucích rozhodovacích procesů: první, tradičně označené příznaky skupinového myšlení zahrnují iluze zranitelnosti, kolektivní racionalizace, stereotypní outgroups, autocenzura, ochránce mysli a víra v inherentní morálku skupiny. Druhý, typicky označovaný jako symptomy vadného rozhodování, zahrnuje neúplný průzkum alternativ a cílů, špatný hledání informací, neposuzování rizik upřednostňovaného řešení a zpracování selektivních informací.Ne překvapením je, že tyto kombinované síly budou mít za následek extrémně vadný rozhodovací výkon skupiny. "
  (Marlene E. Turnerová a Anthony R. Pratkanis, Dvacáté pět let teorie a výzkumu skupinové myšlenky: poučení z hodnocení teorie, 1998, organizační chování a procesy rozhodování člověka, 73, 105-115).
• "Pevné přesvědčení člena o vlastní morálce jejich skupiny a jejich využití nediferencovaných negativních stereotypů oponentů jim umožňuje minimalizovat rozhodovací konflikty mezi etickými hodnotami a účelností, zvláště když mají tendenci uchýlit se k násilí." Společné přesvědčení, že "jsme rozumná a dobrá skupina "je nakloní, aby používaly skupinovou shodu jako hlavní kritérium pro posuzování morálky i účinnosti jakékoli diskutované politiky." Protože cíle naší skupiny jsou dobré, "cítí se členové", jakýmkoli způsobem se rozhodneme používání musí být dobré. " Tento společný předpoklad pomáhá členům vyhnout se pocitu hanby nebo viny, pokud jde o rozhodnutí, která by mohla porušovat jejich osobní etické chování. Negativní stereotypy nepřítele zvyšují jejich smysl pro morální spravedlnost, stejně jako jejich pýchu ve vznešené poslání skupiny. "
  (Irving L. Janis, 1972, Oběti Groupthink )

Související nabídky

• "Kmen často myslí, že se vizionář obrátil k nim na zádech. Když vizionář ve skutečnosti obrátil tvář k budoucnosti."
  (Ray Davis)
• "Jelikož je nebezpečné připojit sebe k davu před sebou a dokud je každý z nás více ochotný důvěřovat jinému, než soudit sám za sebe, nikdy neukážíme žádný rozsudek ve věci života, ale vždy neviditelný důvěra a chyba, která byla předána z ruky do ruky, nás konečně zahrnuje a dělá naše zničení. "
  (Seneca)
• "Důležitá věc týkající se skupinového myšlení je to, že nefunguje příliš cenzurovaným nesouhlasem, jako by se zdálo, že nesouhlas se zdá být nepravděpodobný."
  (James Surowiecki)
• "Skupina je myšlenkou, že je ražení mincí - a určitě naložená - pracovní definice je v pořádku. Nemluvíme o pouhém instinktivním souladu - je to koneckonců trvalé selhání lidstva. O tom, o čem mluvíme, je racionalizovaná konformita - otevřená, artikulovaná filozofie, která tvrdí, že skupinové hodnoty jsou nejen účelné, ale i správné a dobré. "
  (William H. Whyte Jr.)

> Zdroj:

> Janis IL. Oběti Groupthink: Psychologická studie o rozhodnutích zahraniční politiky a Fiascoes. Boston: Houghton Mifflin. 1972