Krize se netýká jen traumatické události nebo zkušeností, ale reakce jednotlivce na situaci. Události, které tuto krizi vyvolávají, mohou spouštět řadu životních zkušeností, od vývojových překážek (například procházení pubertou) až po přírodní katastrofy až po smrt milovaného člověka. Krizové poradenství je zákrok, který může jednotlivcům pomoci řešit krizi nabídkou pomoci a podpory.
Kořeny moderního krizového poradenství se datují do první světové války a druhé světové války. Předtím byli vojáci, kteří vykazovali významné psychologické reakce na zkušenosti, které měli ve válce, často považováni za slabé nebo dokonce nelojální. Zanedlouho však bylo zřejmé, že vojáci, kteří byli okamžitě nabízeni léčbou, vydělali mnohem lépe než jejich neléčené protějšky.
Prvky krizového poradenství
Krizové poradenství má být poměrně krátké a obvykle trvá nejdéle několik týdnů. Je důležité si uvědomit, že krizové poradenství není psychoterapií . Krizová intervence je zaměřena na minimalizaci stresu události, poskytnutí emoční podpory a zdokonalení individuálních strategií vyrovnávání se zde a nyní.
Stejně jako u psychoterapie zahrnuje krizové poradenství hodnocení, plánování a léčbu, ale rozsah je obecně mnohem specifičtější. Zatímco psychoterapie se zaměřuje na širokou škálu informací a historii klientů, hodnocení krizí a léčba se zaměřuje na okamžitou situaci klienta včetně faktorů, jako je bezpečnost a okamžité potřeby.
I když existuje řada různých modelů léčby, existuje řada společných prvků v souladu s různými teoriemi krizového poradenství.
Hodnocení situace
První část krizového poradenství zahrnuje posouzení současné situace klienta. To zahrnuje naslouchání klienta, kladení otázek a určení toho, co musí jednotlivec účinně zvládnout s krizí.
Během této doby musí poskytovatel krizového poradenství problém definovat a současně působit jako zdroj empatie , přijetí a podpory. Rovněž je nezbytné zajistit bezpečnost klientů jak fyzicky, tak psychologicky.
Vzdělání
Lidé, kteří prožívají krizi, potřebují informace o svém současném stavu ao krocích, které mohou podniknout, aby se škody minimalizovaly. Během krizového poradenství pracovníci v oblasti duševního zdraví často pomáhají klientovi pochopit, že jejich reakce jsou normální, ale dočasné. Zatímco situace se může pro člověka, který prožívá krizi, jeví jako strašná a nekonečná, cílem je pomoci klientovi vidět, že se nakonec vrátí k normálnímu fungování.
Nabídka podpory
Jedním z nejdůležitějších prvků krizového poradenství je poskytování podpory, stabilizace a zdrojů. Aktivní poslech je zásadní, stejně jako nabízí bezpodmínečné přijetí a ujištění. Nabídka tohoto druhu nonjudgmentální podpory během krize může pomoci snížit stres zlepšení vylepšení. Během krize může být velmi prospěšné pro jednotlivce vyvinout krátkou závislost na podpoře lidí. Na rozdíl od nezdravých závislostí tyto vztahy pomáhají jednotlivci stát silnější a nezávislejší.
Rozvíjení dovedností zvládání
Kromě poskytování pomoci krizští poradci také pomáhají klientům rozvíjet schopnosti vyrovnávat se s okamžitou krizí. Může se jednat o pomoc zákazníkovi při hledání různých řešení problému, při používání technik snižování stresu a podpoře pozitivního myšlení . Tento proces se netýká výhradně výuky těchto dovedností pro klienta; jedná se také o pomoc zákazníkovi, aby se zavázal pokračovat v využívání těchto dovedností v budoucnu.
Reference
Hill, JR (1985). Předvídání sebevraždy. Psychiatric Services, 46, 223-225.
Parad, HJ a Parad, LG (1999). Krizová intervence: kniha 2. Ontario, Kanada: Manticore Publishers.
Wiger, DE & Harowski, KJ (2003). Základy krizového poradenství a intervence. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons.