Může umělá inteligence pomoci při depresi?

S neustále rostoucí preferencí pro pohodlí a okamžitou zpětnou vazbu není divu, že umělá inteligence získává více prostoru v oblasti duševní a behaviorální zdravotní péče. Podle Národního ústavu duševního zdraví (NIMH) je hlavní deprese jednou z nejčastěji diagnostikovaných problémů duševního zdraví ve Spojených státech. V roce 2016, u dospělých, u kterých bylo zjištěno, že měli alespoň jednu epizodu deprese, bylo pouze 63% léčených.

Čísla jsou o to více, když se podíváme na depresi v dospívání. Podle správy o zneužívání látek a správě služeb duševní hygieny (SAMHSA) z dospívajících, u kterých bylo zjištěno, že měli alespoň jednu epizodu deprese, bylo pouze 40% léčených jakéhokoli druhu. Při pohledu na tato čísla a s ohledem na to, kolik dospívajících a dospělých se potýká s depresí a nedostává žádnou pomoc, nás vyzývá, abychom zvážili alternativní způsoby, jak oslovit lidi a poskytnout pomoc, která je tak kriticky potřebná.

Umělá inteligence pro depresi

Existuje několik potenciálních výhod pro používání umělé inteligence pro depresi, jak to ukážeme níže.

Pohodlí

Plány jsou hektické a čas je podstatný. Multitasking je norma a často hledáme způsoby, jak maximalizovat náš čas. Při pohledu na pohodlné možnosti pro sebe-péči a emocionální wellness se nijak neliší.

Tradiční ambulantní poradenství obvykle zahrnuje pořádání schůzky jednou nebo dvakrát týdně, kdykoli navštívíte svého terapeuta pro každých 50 minut. Snažíte se najít dostupný čas pro schůzku, který pracuje s vašimi potřebami plánování a doufejme, že potřebný čas strávený z práce se bude trvale účastnit návštěv.

Příjezd do az poradenské kanceláře může trvat další hodinu nebo více, v závislosti na tom, jak blízké jsou zdroje léčby, kde pracujete a žijete.

Použití umělé inteligence pomohlo vytvořit platformy a aplikace, které jsou snadno dostupné z chytrého telefonu nebo tabletu. Získání pomoci přímo v kabelce nebo kapse je asi tak pohodlné, jak můžeme očekávat. Mnoho z těchto aplikací a programů pro duševní zdraví je k dispozici s minimálními náklady, některé jsou k dispozici zdarma a jsou dostupné 24 hodin denně. Schopnost přístupu ke zdrojům duševního zdraví, které jsou výhodné a nízké, je významným přínosem při používání programů založených na umělé inteligenci.

Spojení

V oblasti duševního zdraví je známo, že jedním z nejpravděpodobnějších prediktorů pozitivního poradenství je vztah mezi klientem a jeho poradcem. Stavíme vzájemné vztahy, vytváříme důvěru a vytváříme bezpečný prostor pro lidi, aby vyjadřovali náročné emoce a diskutovali o obtížných zkušenostech. V tomto procesu hojení je klíčové spojení. Ti, kteří rozvíjejí programy založené na umělé inteligenci, pracují pilně a používají mimořádné množství dat, aby vytvořili podobný prostor, který umožní lidem cítit se propojený a srozumitelný.

Kromě pocitu citového spojení, umělá inteligence spojuje lidi s potřebnými službami, kteří jinak nemohou mít přístup k pomoci. Služby duševního zdraví jsou zpravidla omezeny ve více venkovských nebo odlehlých oblastech, takže je pro lidi obtížné nalézt někoho, kdo by se mohl poradit nebo léčit. Podle společnosti Kaiser Family Foundation se odhaduje, že ve Spojených státech žije více než 106 milionů lidí v oblastech označovaných jako oblasti nedostatku zdravotnických odborníků (HPSA). Schopnost přístupu a využívání zdrojů duševního zdraví, které jsou navrženy pomocí umělé inteligence, může být záchrannou lávkou pro lidi v oblastech, kde není k dispozici žádná pomoc.

Anonymita

Stejně jako jsme propojeni a poznáme výhody osobního poradenství a terapie, když jsou potíže s depresí, existují někdy překážky, které nám pomáhají hledat pomoc, kterou potřebujeme. Ačkoli stigma zasahování do pomoci nebo účast na poradenství určitě klesla v průběhu let, někteří lidé stále obtížně hledají pomoc. Používání mobilních aplikací a umělých inteligentních platforem umožňuje lidem přijímat služby duševního zdraví v bezpečí jejich osobního prostoru. Nemusíte se starat o to, aby ostatní věděli, že se účastníte, nebo se obáváte, že překonáte cesty s někým, koho znáte na cestě do nebo z poradny.

Hodně z toho, co by bylo předmětem diskuse o poradenství v oblasti deprese, je emoční bolesti, bolestivé zkušenosti a strach, témata a informace, které nás mohou cítit zranitelné. Myšlenka diskutovat tyto věci anonymně prostřednictvím obrazovky může být mnohem méně zastrašující než mluvit s někým tváří v tvář. Být schopen zachovat své soukromí, když mluvíme o obtížných věcech v pohodlí našeho osobního prostoru a děláme to všechno v našich výhodách, může být velmi přitažlivé. Prostředky duševní pohody pomocí umělé inteligence umožňují, aby nám to bylo k dispozici.

Omezení

Mnoho překážek, které mohou zabránit lidem hledat a přijímat pomoc při depresi, jsou odstraněny nebo alespoň minimalizovány dostupnými programy založenými na umělé inteligenci. Výzkum a vývoj těchto zdrojů je ohromující, stále rostoucí a zlepšující. Je však kriticky důležité poznamenat, že tyto zdroje založené na technologii používající umělou inteligenci nejsou určeny jako náhrada klinické léčby deprese nebo jakéhokoli jiného problému duševního zdraví.

Jaké zdroje AI jsou k dispozici?

Níže jsou uvedeny některé příklady technologií založené na umělé inteligenci, která může být použita k boji proti depresi.

WoeBot

WoeBot začal v létě roku 2017 a je označován jako automatizovaný konverzační agent, známý také jako chatbot. Je navržen tak, aby poskytoval pohodlnou péči těm, kteří se potýkají s depresí napodobováním lidského rozhovoru, nabízejícím svépomocné poradenství a doprovod svým uživatelům. Program může s vámi sdílet informace a zdroje, například videa a cvičení, na základě toho, co si myslí, že potřebujete v té době. WoeBot lze používat anonymně pro iPhony a iPady a můžete s ním také chatovat prostřednictvím služby Facebook Messenger.

Jak je uvedeno na webových stránkách společnosti, WoeBot nabízí svým uživatelům následující funkce:

Báze WoeBotu je navržena s důrazem na kognitivní behaviorální terapii (CBT), terapeutický rámec, který pomáhá lidem měnit jejich neopírající myšlení a chování, což v ideálním případě vede ke zlepšení nálady a rozhodování. Jak budete pokračovat v chatování s WoeBot, shromažďuje data prostřednictvím zpracování přirozeného jazyka (NLP) a používá tyto informace, aby vás lépe poznala. Shromážděné informace umožňují programu přesněji odhalovat a reagovat na vaše emocionální potřeby v daném okamžiku a nabízet personalizované zdroje, poradenství pro svépomoc, informace a podporu týkající se vašich obav.

Wysa

Wysa je na webu společnosti popsána jako "emotivně inteligentní" bot, který je schopen "pomoci vám řídit vaše emoce a myšlenky". Stejně jako WoeBot, Wysa je navržena s vlivy od CBT, která vám pomůže provokovat a měnit nepotřebná myšlení a chování. Kromě CBT zahrnuje Wysa další vliv od dialektické behaviorální terapie (DBT), meditačních postupů a motivačního pohovoru.

Stejně jako u jiných programů založených na AI, Wysa i nadále shromažďuje data během rozhovoru, aby přesněji četla a splňovala vaše chování a duševní zdraví. Můžete použít Wysa anonymně, podobně jako WoeBot. I když služba chatbot je zdarma, společnost, která vyvinula společnost Wysa, navrhla, že můžete také zakoupit měsíční předplatné, které by vám umožnilo interakci s lidským trenérem Wysy.

Tess

Další platforma umělé inteligence, která se používá pro péči o duševní zdraví, je Tess označována jako "psychologický AI, který na vyžádání spravuje vysoce personalizované psycho-výchovné a zdravotní připomínky". Tess se využívá prostřednictvím textové konverzace jako ostatní. Program je přístupný přes Facebook Messenger, textové zprávy, webové prohlížeče a další platformy vhodné pro uživatele.

Shromažďování dat pomocí konzistentních zpráv umožňuje společnosti Tess určit vhodné reakce a nabídnout užitečné informace a pokyny, které jsou důležité pro vaše zápasy. To je popsáno jako použití umělé inteligence, aby se mohl přizpůsobit osobním potřebám a cílům uživatele. Společnost X2AI, která vyvinula společnost Tess, uvádí, že tento program není určen k nahrazení klinické terapie, ale je určen k dalšímu využití v procesu léčby. Intervence Tessu, stejně jako dosud popsané, jsou ovlivňovány rámcem kognitivní behaviorální terapie.

Jak tyto prostředky pomáhají s depresí?

V modelu emocionálně zaměřené terapie je popsáno, že emocionálně bezpečná osoba je přístupná, citlivá a působivá. Výzkumní pracovníci a programátoři v oblasti umělé inteligence usilovně pracují na tom, aby přinesli stejné kvality technologické péči o duševní zdraví. Tess, WoeBot, Wysa a další podobné programy nabízejí dostupnost tím, že jsou k dispozici pro použití 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a to jen málo nebo bez nákladů pro uživatele. Umělá inteligence umožňuje těmto programům shromažďovat potřebná data, která jim umožní vytvořit úroveň léčebného vztahu se svým uživatelem a nabízejí relevantní odpovědi, protože konverzace pokračuje. Úroveň angažovanosti se nadále rozvíjí, protože se program dozví o vás více, shromažďuje více dat a je schopen odhalit a reagovat na emocionální potřeby uživatele.

Mnoho lidí oceňuje své soukromí a občas si užívá anonymity, kterou technologie může poskytnout. Při uvážení citlivé a osobní povahy obsahu často sdíleného v poradenství a terapii je pochopitelné, že programy, které používají umělou inteligenci tímto způsobem, mohou být významným přínosem v oblasti péče o duševní zdraví. Vzdálené oblasti, které postrádají poskytovatele, stigma spojená s vyhledáváním pomoci nebo strach z oslovení, když ubližujeme, jsou všechny bariéry, které se snaží odstranit, protože oblast umělé inteligence nadále rozvíjí tyto personalizované zdroje.

Nezapomeňte, že i když zdroje, které využívají umělou inteligenci, mohou být užitečné, nejsou určeny k nahrazení profesionálního klinického duševního zdraví.