Znát vaše chování při používání technologie
Pravidla etikety jsou v kyberprostoru stejně důležitá jako v reálném světě - a důkazy špatné netikety se mohou držet, aby vás pronásledovaly mnohem déle. Postupujte podle těchto základních pravidel netikety, abyste se vyhnuli poškození vašich vztahů online a offline.
1 - Reální lidé mají přednost
Nic není dráždivější než snaha o rozhovor s někým, kdo se více zajímá o svůj mobilní telefon nebo počítač. Je mi jedno, jestli pracujete v technické podpoře a máte více úkolů - pokud je někdo s vámi v místnosti, zastavte, co děláte, a podívejte se na ně. A neodpovídejte na svůj mobilní telefon, dokud neřeknete osobě na druhém konci, že je zavoláte zpátky. Pokud očekáváte důležitý hovor nebo e-mail, nechte osobu s vámi předem vědět a omluvte se za přijetí hovoru.
To je dvojnásobné pravidlo, pokud osoba, se kterou jste, je vaše datum, partnerka nebo dítě. Neustále kontrolovat e-maily, hlasovou schránku nebo Facebook, když jste s nimi, dává jim zprávu, že o ně máte zájem. A je extrémně nepríjemné být s někým, kdo má rozhovor, ze kterého nejste součástí.
To platí i pro veřejné prostory, jako jsou restaurace, veřejná doprava, obchody, výtahy a knihovny. Když mluvíme cizím jazykem, toto chování není ospravedlněno; ve skutečnosti to zhoršuje.
2 - Pokud byste to neřekli někomu jinému, neříkej to on-line
Jméno volání, proklínání, vyjadřování úmyslně urážlivých názorů - pokud byste to neudělali tváří v tvář všem, kteří by mohli představit, co píšete, nepište je. Možná nemáte soucit s drogově závislými a myslíte si, že by všichni měli být zamčeni nebo nuceni hladovět. Ale můj web je napsán primárně pro ně, takže mě ušetřte potíže se smazáním vašeho vzkazu, než to ukážete v urážlivých termínech. Totéž platí pro jakékoli fórum, diskusní místnost nebo e-mail.
A není to jen to, co říkáte, ale jak to říkáte. Buď se pokuste použít klávesu Shift pro velká písmena, nebo psát ve všech malých písmenách, ale nepoužívejte caps lock. Všechny čepice jsou obecně vnímány jako křik. Nezapomeňte prosím, prosím, a poděkujte, prosím.
3 - Pokud byste ji neukázali veřejně, nesdělujte jej online
Nahé sextové obrázky, opilé obrázky, obrázky s užíváním drog, neupravené domácí video - pokud byste měli problém s vaším šéfem, svými rodiči nebo se svými dětmi, kteří to vidí nyní nebo kdykoliv v budoucnosti, neposílejte online. Musíte se jen podívat na to, co se stalo Anthonymu Weinnovi, aby se tomuto varování postaral.
Totéž platí pro konverzace na mobilních telefonech na veřejných místech - nechci, aby se můj 5letý učitel dozvěděl o svých prvních kletných slovech ve vlaku, ani nechci, aby slyšel o tom, jak jste byli včera v noci mrhaní, nebo o vašem sexuálním zneužívá. Jen proto, že nemůžete vidět osobu, s níž mluvíte, neznamená, že ostatní z nás nevidí - ani neslyší - vámi.
4 - Nevylučujte své publikum
Máte-li vtip, který můžete sdílet s jednou další osobou nebo s malým počtem lidí ve větší skupině online, pošlete jim soukromou zprávu. Nedělejte, aby se ostatní cítili vynecháni zasláním obsáhlá poznámky ke svému Facebooku , seznamu nebo fóru. Totéž platí pro smích v textech nebo v e-mailových vtipech, když jste v přítomnosti ostatních. Pokud nechcete sdílet vtip, uložte jej později.
5 - Nepoužívejte "přítele" a pak "nepřátele"
Nikdo nevěří, že máte 1000 přátel, ale je stále urážlivé, když se vydají z něčího přítele. Zamyslete se nad tím, než je přidáte nebo přijmete jejich pozvání. Pokud nechcete být s nimi v kontaktu, nepřidávejte je na prvním místě. Pokud chcete zůstat v kontaktu z profesních důvodů, řekněte jim, že používáte Facebook pouze pro blízké osobní přátelství a připojte se k LinkedIn nebo jiné profesionální síti pro vzdálenější kontakty.
Zřejmou výjimkou je, pokud jste "přítelem" někoho, když se dostanete spolu, a pak máte nesouhlas. Pak je v žádném případě nepřátelé, pokud je vztah mimo opravu. Ale nenechte je mučit znovu se zase-přátelit.
6 - Nepřerušujte systémové zdroje s obrovskými soubory
Možná si myslíte, že sekvence přírodních obrázků s inspirativními prohlášeními se skvěle pohybuje. Možná vám dokonce dá pocit klidu. Ale to je poslední věc, kterou dává osobě, na kterou pošlete e-mail, pokud dojde k selhání jejich serveru, vyčerpá svou kvótu doručené pošty, takže jejich e-maily se odrazí týden předtím, než si uvědomí, nebo použije poslední bit prostoru, který potřebují k dokončení důležité zadání. Takže pošlete to na svůj vlastní webový prostor a poslat lidem odkaz. Nepřipojujte jej k e-mailu.
A pokud odpovíte na zprávu, odstraňte od odesílatele veškerou nejnovější korespondenci, jinak bude zpráva skutečně dlouhá. Jeden z vás bude zneklidněn, pokud ho budete muset vytisknout jeden den a celý rozhovor bude mít až 20 stran.
7 - Respektujte soukromí lidí
Neposílejte informace, které vám byly zaslány, aniž byste nejprve zkontrolovali původní odesílatele. Použijte BCC (slepý papír), spíše než CC (carbon copy), pokud posíláte něco více než jedné osobě. Možná si myslíte, že jsme všichni přátelé online, ale vaši přátelé možná nechtějí, aby jejich jména a e-mailová adresa byla zveřejněna vašim známým, že ani neví.
Totéž platí pro nahrávání fotografií nebo videí, které obsahují další lidi do veřejného prostoru, nebo je můžete odeslat do svých kontaktů. A nezapomeňte, že pokud označujete lidi na Facebooku, ostatní mohou přistupovat k těmto lidem, pokud neupravili nastavení ochrany osobních údajů.
Nakonec se nezapínejte na zpravodaje ani na e-mailovou adresu někoho jiného. Nebo alespoň s nimi zkontrolujte, zda si přejí nejprve přijmout.
8 - Nepokračujte bez kontroly skutečností
To lék na rakovinu může znít docela působivé, ale to jen způsobí rozrušení, pokud je to podvod. A městské mýty jen přispívají k hluku internetu a ztrácejí čas lidem. Pokud si nejste jisti fakty, pošlete jej někomu někomu, kdo ví nebo se může dozvědět, jako váš příznivý .com Expert na toto téma. Nebo jen provést vyhledávání Google.
Nezapomeňte, že mnoho virů je rozesíláno prostřednictvím řetězových dopisů a pozvánek, které posílají některé zdánlivě relevantní informace deseti vašim přátelům nebo všem v adresáři. Takže nebuď naivní, předáním, že zpráva ti nepřinese štěstí, jen špatnou karmu.
9 - Kontrola a odpověď na e-mailovou výzvu
V každém případě ignorujte a odstraňujte spam, nevyžádané zprávy a šílené věci. Pokud jste však někdo dal vaši e-mailovou adresu, nebo jste schopni očekávat, že vás lidé budou kontaktovat e-mailem a vaše e-mailová adresa je veřejná, dejte jim odpověď na jejich zprávu, například do dvou týdnů. Pokud bude odpověď trvat déle, pošlete jim e-mail a řekněte jim to. Nepřehlédněte jednoduše otázku, protože nechcete odpovědět. Napište zpět, že je to obtížná otázka a možná by bylo lépe hledat informace jinde.
10 - Aktualizovat informace online, které lidé záleží na
Nenechávejte nepřesné informace online jen proto, že se nemusíte obtěžovat při aktualizaci vašeho webu. Pokud například nebudete k dispozici, nenechávejte hodiny provozu online, což znamená, že budete k dispozici. Pokud nemůžete aktualizovat své webové stránky, smažte je.